Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów Miretta Moda
W Miretta Moda staramy się, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z zakupów. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony, możesz łatwo zwrócić zamówienie. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.
Polityka zwrotów
- Polityka zwrotów: Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
- Stan przedmiotu: Przedmioty muszą być zwrócone nieużywane, niemyte, nieuszkodzone i w oryginalnym stanie, w tym wszelkie etykiety i opakowania.
- Wyjątki: Przedmioty takie jak bielizna, biżuteria lub produkty higieniczne nie mogą zostać zwrócone, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:
- Wyślij wiadomość e-mail na adres wsparcie@miretta-moda.pl
- Nasz zespół obsługi klienta dostarczy Ci formularz zwrotu i dalsze instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi klienta:
- Wypełnij otrzymany formularz zwrotu i dołącz go do zwrotu.
3. Zapakuj zamówienie:
- Umieść przedmioty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub w wytrzymałym pudełku.
4. Zachowaj dowód dostawy:
- Zachowaj dowód nadania do czasu przetworzenia zwrotu.
Wymiana
Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest zwrot posiadanego produktu i zakup nowego produktu osobno po zaakceptowaniu zwrotu.
Zwroty
Należy pamiętać, że wszystkie zamówienia wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu w Azji. Oznacza to, że wszystkie zwroty muszą być również wysyłane na ten adres. Użytkownik wyraża na to zgodę podczas składania zamówienia.
Zalecamy korzystanie z metody śledzenia przesyłki podczas zwrotu, aby mieć pewność, że paczka zostanie dostarczona prawidłowo. Koszty zwrotu są ponoszone na własny koszt i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu lub rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Polityka zwrotów
- Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu kwota zakupu zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące zwrotu pieniędzy? Skontaktuj się z nami przez: wsparcie@miretta-moda.pl
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotu? Prosimy o kontakt z nami:
Email: wsparcie@miretta-moda.pl
Godziny otwarcia działu obsługi klienta
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 18:00
Sobota: 09:00 - 17:00
Niedziela: zamknięte
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Cię w naszym sklepie!
Miretta Moda - Stylowy i niezawodny.